クレショフ効果
選択肢の閉鎖
現代のビジネス環境では、顧客満足を高めるための戦略が多岐にわたります。その中でも「選択肢の閉鎖」(choice closure)は、消費者心理に深く根ざした有効な手法の一つです。この記事では、選択肢の閉鎖とは何か、そしてそれがどのように顧客満足を向上させるのかについて解説します。また、特にレストランやカフェにおける具体的な例として、「メニューを閉じる」行為についても触れていきます。
ご飯論法
日本の政治や議論においてしばしば見られるズルい話術「ご飯論法」について解説します。この言葉を聞いたことがあるかもしれませんが、具体的にどういったものか、そしてどうしてそれが問題となるのかを詳しく説明していきます。
環境エンリッチメント
私たち人間は、日々の生活をより豊かで充実したものにしたいと願っています。そのヒントは、実は動物たちの生活改善のために発展してきた「環境エンリッチメント」にあります。今回は、この環境エンリッチメントの概念をわかりやすく解説し、人間社会での応用についても考えてみましょう。
酸っぱい葡萄
日常生活で、私たちはしばしば手に入らないものを軽視する心理に陥ることがあります。これを「酸っぱい葡萄」と呼びますが、イソップ寓話の物語の作中にて、キツネが狙っていたブドウが取れなかった後に、あれは酸っぱくて美味しくないモノに決まっていると自己正当化したエピソードから、自己の能力の低さを正当化や擁護するために、対象を貶めたり、価値の無いものだと主張する負け惜しみを意味します。
シェイプ・オブ・ストーリー
物語は古くから人々を魅了し続けていますが、多くの物語には「パターン」があります。この記事では、カート・ヴォネガットが提唱した「シェイプ・オブ・ストーリー」について掘り下げ、彼が指摘した物語のパターンを詳しく解説します。
循環論法
「循環論法」という論理的誤りについて、わかりやすく解説してみたいと思います。循環論法は日常生活や議論の中で無意識のうちに使ってしまうこともあるため、これを理解しておくことはとても重要です。
プレマックの原理
プレマックの原理とは、心理学、特に行動心理学で重要な概念で、簡単に言うと、人々は自分が好んで行う活動を通じて、あまり好まない活動を完了する動機づけを受けることができるというもの。例えば、子供がテレビを見るのが好きな場合、宿題を終えた後にテレビを見ることができるというルールは、宿題を行う動機づけとなる可能性があります。ここで、テレビを見る行動(より望ましい行動)が宿題をする行動(より望ましくない行動)の強化子として機能します。
行為者-観察者バイアス
人間は、自分の行動については外的な状況や状況の制約を考慮して説明することが多いのに対し、他人の行動についてはその人の性格や意図など内的な要因を強調して説明する傾向があります。これを行為者-観察者バイアスと呼び、自分自身の行動と他人の行動を評価する際に異なる基準を持つことを示しています。
U理論
現代社会では、企業や組織が直面する課題はますます複雑になっています。そんな中で、持続可能な解決策を見出し、実行に移すための方法論として「U理論」が注目されています。このブログでは、U理論がどのようにして困難な課題に対処し、創造的な変化を促すのかをわかりやすく解説します。
セレンディピティ
セレンディピティとは、偶然の幸運な出来事や発見を指す言葉です。元々は英語の「serendipity」から来ており、予期しない幸運がもたらす意外な利益を表現しています。たとえば、何かを探している時に全く別の価値あるものを見つけることや、偶然の出会いが新しいチャンスにつながる場合などがセレンディピティと呼ばれます。この用語は科学、技術、ビジネス、日常生活など、さまざまな分野で用いられています。
最後の藁
「最後の藁」という表現は、「the last straw」とも言われ、ある状況や問題に対して耐えていた人が、ついに耐えられなくなるきっかけとなる最後の出来事を指します。この表現は、もともと「最後の一藁がラクダの背を折る」という古いことわざから来ていて、多くの小さな問題が積み重なり、最後に小さなことが加わることで、全体の限界を超えることを意味します。
選択的注意
選択的注意とは、私たちが周囲の情報の海から重要な情報を選び出し、それに集中する心の能力です。日常生活で無数に降りかかる情報から、何に焦点を当てるかを選ぶこのプロセスを、わかりやすく解説していきましょう。
文化葛藤理論
多様性社会という言葉を多く耳にするようになりましたが、その多様性はしばしば文化間の摩擦を生む原因ともなり、それが犯罪へと発展することもあります。そんな文化間の衝突を理解するための理論、「文化葛藤理論」についてわかりやすく解説します。
フリン効果
近年、教育や科学の進歩に伴い、「フリン効果」という用語を耳にすることが増えてきました。これは、20世紀を通じて全世界で観察された、平均的な知能指数(IQ)の長期的な上昇現象を指します。このブログ記事では、フリン効果が何であるか、そしてなぜIQが時間とともに上昇しているのかをわかりやすく解説します。
成功恐怖理論
成功恐怖理論は、成功がもたらす変化や責任への恐怖が原因で、人がチャンスを逃すことを説明する心理学の理論です。多くの人が成功を夢見ますが、実は内心ではその成功を恐れていることがあります。この記事ではこの理論をわかりやすく解説し、それを克服する方法を提案します。
ストックホルム症候群
ストックホルム症候群は、誘拐や人質事件などの緊迫した状況で、被害者が加害者に対して共感や愛情を抱くという逆説的な心理現象です。この現象は、一見理解しがたいものかもしれませんが、心理学的な観点から見ると、その背後には人間の基本的なサバイバルメカニズムが働いています。
ブルームの期待理論
モチベーションとパフォーマンスの関係について興味深い話題、ブルームの期待理論についてご紹介します。ビクター・ブルームによって提唱されたこの理論は、個人がどのように動機づけられるか、そしてその動機づけがどのように行動選択に影響を与えるかを明らかにします。
情報非対称性
市場での取引において、情報は貴重な資源です。しかし、この情報がすべての人に平等に分配されているわけではありません。この不均等な情報分配を「情報非対称性」と呼びます。日常生活でよく見られるこの現象を通じて、情報非対称性の概念とその影響、解決策について探っていきましょう。
ジェボンズの逆説
ジェボンズの逆説(Jevons' Paradox)は、資源利用の効率が向上すると、その資源の絶対的な消費量が増加する可能性があるという概念です。これはもともと19世紀にウィリアム・スタンレー・ジェボンズによって石炭消費に関して提唱されましたが、現代社会の様々なコンテキストにも応用できる考え方です。
ファンセオリー
ファンセオリーとは「楽しみ」こそが人々の行動を変革する一番シンプルな方法であるという考え方のこと。楽しいことであれば気が進まない行動でも持続できる。そんなファンセオリーの仕組みを解説しました!