選択理論

現代のビジネス環境では、顧客満足を高めるための戦略が多岐にわたります。その中でも「選択肢の閉鎖」（choice closure）は、消費者心理に深く根ざした有効な手法の一つです。この記事では、選択肢の閉鎖とは何か、そしてそれがどのように顧客満足を向上させるのかについて解説します。また、特にレストランやカフェにおける具体的な例として、「メニューを閉じる」行為についても触れていきます。