上司

役割期待とは、仕事やポジションにおいて他者から暗黙のうちに期待される機能や責任のこと。例えば「課長らしさ」「教師らしさ」「店員らしさ」「夫らしさ/妻らしさ」など、なんとなく期待される役割のことを指します。暗黙のうちに期待される事柄であるため、衝突の原因になってしまうことも少なくありません。