UI/UX 選択肢の閉鎖
現代のビジネス環境では、顧客満足を高めるための戦略が多岐にわたります。その中でも「選択肢の閉鎖」（choice closure）は、消費者心理に深く根ざした有効な手法の一つです。この記事では、選択肢の閉鎖とは何か、そしてそれがどのように顧客満足を向上させるのかについて解説します。また、特にレストランやカフェにおける具体的な例として、「メニューを閉じる」行為についても触れていきます。
顧客満足
UI/UX 
フレームワーク デルタモデル
「デルタモデル」とは、ビジネス戦略のフレームワークの一つで、主に企業の戦略立案に用いられます。このモデルは、伝統的な競争戦略の考え方とは異なり、顧客との関係構築を中心に据えています。
フレームワーク サービス・プロフィット・チェーン
サービスプロフィットチェーンは、企業の収益性と顧客満足度が相互に影響し合う仕組みのこと。成功する企業というものは顧客満足を追い求めるだけでなく、同じくらい従業員満足にも注力します。従業員の満足度と顧客満足度の向上が、企業の収益性を引き上げ、成功に繋がることを理解することが重要です。
UI/UX KISSの原則
KISSの原則は、「Keep it simple, stupid.」（シンプルにしとけ！この野郎！）の頭文字を取ったもので、シンプルさを重要視する考え方です。複雑なものは理解が難しく、ミスの元になりやすいため、シンプルさを保つことが成功への第一歩とした原則になっています。