カッツ理論 -現場と上層部働く人の階層に応じた３つのスキル

カッツ理論とは

カッツ理論（Katz’s three-skill approach）とは、組織でのポジションによって働く人に求められるスキル配分が異なることを示した理論のこと。

1955年にハーバード大学の社会心理学者ロバート・カッツ教授が提唱した理論で、組織での階層を「下位マネジメント層」「中間マネジメント層」「上位マネジメント層」に分け、それぞれに必要なスキルが異なることを提示したものです。

法則うさぎ

いいプレイヤーが、いいマネージャーになれないことってあるよね・・

イトケン

必要とされるスキル配分が間違ってるのかもね♪

カッツ理論は、組織のリーダーや現場のマネージャーに求められる３つのスキルを理解し、個々のスキルの強化やバランスを図るのに役立ちます。

上の図のように組織の中のポジションにおいて必要なスキルの配分が異なり、これらのスキルがバランスよく発揮されることが重要とする考え方です。

コンセプチュアルスキルは、戦略的な視点や問題解決能力、組織全体の理解力を指します。これは、組織のビジョンや目標を理解し、将来の方向性を見抜くための能力です。

リーダーシップや管理職では、戦略を策定し、組織の長期的な成功を支える能力が求められます。

コンセプチュアルスキルを向上させることで、組織内でのリーダーシップが強化され、戦略的な意思決定が容易になります。

テクニカルスキルは、特定の仕事やタスクに関連する専門知識や技能を指します。これは、具体的な作業やプロセスを遂行するために必要なスキルであり、組織内での日常業務に密接に関連しています。

たとえば、医師の手術技術やエンジニアの設計能力はテクニカルスキルの一部です。

テクニカルスキルを持つことは、組織内での信頼性と専門性を高め、具体的な業務遂行に貢献します。

ヒューマンスキルは、他の人と効果的にコミュニケーションを取り、協力するための能力を指します。これは、組織内での協力やチームワークに不可欠です。

リーダーシップにおいても、他のメンバーとの信頼関係を築き、コミュニケーションを円滑に行う能力が重要です。ヒューマンスキルを高めることで、組織内の協力と効果的なコミュニケーションが促進されます。

カッツ理論は、組織内でのリーダーシップや管理のスキルを理解し、それぞれのスキルをバランスよく発展させるための指針を提供します。

管理職やリーダーにとって、これらのスキルを組み合わせて総合的な能力を高めることが重要です。

テクニカルスキル、ヒューマンスキル、コンセプチュアルスキルの向上に努力し、組織内での成功を支えましょう。